Política de privacidad

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Josep Maria Guirao Garnica, con dirección a efectos de notificaciones en Carrer Balançó i Boter, 22, 08302 Mataró (Barcelona), España.

Arcade Buster es un juego desarrollado de forma independiente. Los datos que se describen aquí se tratan únicamente para que el juego funcione.

Qué datos recogemos

Al abrir el juego por primera vez: tu fecha de nacimiento. Es obligatoria y solo se pide una vez. No se muestra en tu perfil ni en los rankings, no se envía a terceros y nadie más que tú la ve.

Si juegas como invitado: un identificador de dispositivo, tu progreso, tus puntuaciones y tus monedas.

Si creas una cuenta con correo y contraseña: además tu correo electrónico, si lo has verificado, y una contraseña cifrada.

Si entras con Google: un identificador que Google asigna a tu cuenta para esta aplicación y el correo electrónico de esa cuenta. Ese identificador no sale nunca de nuestros servidores y no se muestra en ninguna pantalla. No recibimos tu contraseña de Google ni ningún otro dato de tu cuenta de Google.

En ambos casos guardamos también un correo de contacto, que es la dirección a la que te escribimos para gestionar tu cuenta. Puede coincidir con el correo con el que entras o no: quien entra con Google no tiene correo de acceso, pero sí de contacto.

Si rellenas tu perfil: nombre de jugador, avatar y país, que son públicos en los rankings.

Si respondes una encuesta: tus respuestas y datos técnicos de la pantalla del dispositivo, para saber si el juego se ve bien en aparatos distintos.

Para proteger las cuentas frente a abusos: la dirección IP desde la que se inicia sesión, se piden enlaces por correo o se envían los formularios de esta web. Solo sirve para limitar los intentos repetidos y se borra al cabo de un día.

Si el juego falla: datos técnicos de diagnóstico. Incluyen el mensaje y la traza del error, la versión de la aplicación, la plataforma, el modelo del dispositivo, la versión del navegador o motor web, la pantalla del juego en la que estabas y un identificador de instalación seudónimo. No se envían tu correo electrónico, tu nombre de jugador, tu contraseña, tus claves de sesión ni el contenido de lo que escribes.

Si aceptas la analítica de uso: datos sobre cómo juegas. Incluyen los niveles que empiezas y terminas, cómo acaba cada partida, las pantallas que visitas, el idioma, el tipo de control, la versión de la aplicación, datos básicos del dispositivo y un identificador seudónimo. No se envían tu correo electrónico, tu nombre de jugador, tu contraseña ni tus claves de sesión, y no se usan para mostrarte anuncios.

Si aceptas los anuncios: Google recoge los datos necesarios para mostrártelos y medirlos, incluido un identificador publicitario del dispositivo. No le enviamos tu correo electrónico, tu nombre de jugador ni tu fecha de nacimiento.

Si activas las notificaciones: un identificador de notificaciones que Firebase asigna a esta instalación del juego, el idioma y la zona horaria del dispositivo, la versión de la aplicación, si las tienes activadas en el juego y si el sistema del teléfono las permite. Guardamos también qué notificaciones te hemos enviado y si las abres, para no repetirlas y para saber si son útiles. El aviso de que has recuperado tus fichas no pasa por nuestros servidores: lo programa el propio teléfono.

Para evitar el correo basura en los formularios de contacto y de la beta de esta web: la hora a la que abres el formulario y, a través de Google reCAPTCHA, datos técnicos de tu navegador y de cómo usas la página.

Para qué los usamos

Para guardar tu progreso entre dispositivos, mostrar los rankings, gestionar la economía de monedas y mejorar el juego.

Tu correo electrónico sirve para que puedas entrar en tu cuenta y para enviarte los mensajes necesarios para gestionarla: la verificación del propio correo, la recuperación de la contraseña y los avisos sobre la eliminación de la cuenta. A un correo que no has verificado no le enviamos nada más que el mensaje para verificarlo.

La fecha de nacimiento se usa para dos cosas. La primera es aplicar el trato que corresponde a tu edad: si eres menor, el juego no te muestra publicidad ni te pide permisos que no puedes dar. La segunda es hacerte un regalo el día de tu cumpleaños.

La analítica de uso sirve para saber qué niveles resultan demasiado difíciles, en qué punto se deja de jugar y qué partes del juego no se usan. Con eso se decide qué arreglar antes.

Los anuncios sirven para sostener el desarrollo del juego. Son voluntarios: se ven a cambio de monedas y solo si tú los pides.

Las notificaciones sirven para avisarte de lo que te interesa del juego: que has recuperado tus fichas, que tienes una recompensa, que hay un evento, un mundo o una novedad, y, si llevas un tiempo sin jugar, recordártelo. Solo te llegan si las activas.

Con qué base legal los tratamos

Tu cuenta, tu progreso, los rankings y la economía de monedas: ejecución del contrato. Sin esos datos no podemos ofrecerte el juego que has pedido. Lo mismo vale para tu correo electrónico y los mensajes necesarios para gestionar la cuenta.

La dirección IP para limitar los intentos repetidos: nuestro interés legítimo en proteger tu cuenta y el servicio frente a abusos, como los intentos de adivinar contraseñas.

Tu fecha de nacimiento, para aplicar el trato que corresponde a tu edad: el cumplimiento de las obligaciones que nos exige la normativa de protección de menores y de publicidad. No podemos ofrecerte el juego sin saber tu edad, porque sin ella no sabríamos qué debemos protegerte.

Tu fecha de nacimiento, para el regalo de cumpleaños: nuestro interés legítimo en ofrecer ventajas a quien juega. Puedes oponerte escribiéndonos.

Los anuncios: tu consentimiento. Se te pide la primera vez que pides ver uno, mediante el formulario de Google, y el juego funciona igual si no lo aceptas.

Los datos técnicos de diagnóstico: interés legítimo en detectar y corregir los fallos de la aplicación. Puedes oponerte en cualquier momento desactivando «Informes de error» en Opciones › Privacidad.

La analítica de uso: tu consentimiento. Se te pide la primera vez que abres el juego, viene desactivada de origen y el juego funciona igual si no la aceptas. Puedes retirarla cuando quieras en Opciones › Privacidad; al hacerlo se deja de recoger y se solicita el borrado de lo ya recogido.

Las respuestas a las encuestas: tu consentimiento, que es voluntario y puedes retirar cuando quieras.

Las notificaciones: es una función que tú activas, así que las tratamos para prestarte ese servicio que nos pides (ejecución del contrato). Además, el teléfono te pide su propio permiso. Nunca se activan solas, y puedes desactivarlas cuando quieras.

Las comprobaciones contra el correo basura en los formularios de esta web: nuestro interés legítimo en proteger el servicio frente a envíos automáticos.

Con quién los compartimos

No vendemos datos ni los cedemos a anunciantes. Tu nombre de jugador, avatar, país y puntuación son visibles públicamente en los rankings del juego.

Para detectar y corregir fallos utilizamos Sentry (Functional Software, Inc.), que actúa como encargado del tratamiento por cuenta nuestra y recibe únicamente los datos técnicos de diagnóstico descritos arriba. Esos datos se almacenan en sus servidores de la Unión Europea.

Los correos de la cuenta —la verificación del correo, la recuperación de la contraseña y los avisos sobre la cuenta— y los avisos de los mensajes que nos envías desde el formulario de contacto se envían a través de Resend, que actúa como encargado del tratamiento por cuenta nuestra y recibe únicamente la dirección de destino y el contenido de cada mensaje. Los envía desde sus servidores de la Unión Europea (Irlanda). Resend es una empresa de Estados Unidos, así que puede haber accesos desde fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que exige la normativa europea.

Si aceptas la analítica de uso, esos datos se tratan con Google Analytics para Firebase. Google Ireland Limited actúa como encargado del tratamiento por cuenta nuestra y puede tratarlos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige la normativa europea. Si no la aceptas, el juego no envía nada a Google.

Si aceptas los anuncios, se muestran a través de Google AdMob. Google Ireland Limited y sus socios publicitarios tratan esos datos y pueden hacerlo fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige la normativa europea. El consentimiento y la lista de socios se gestionan desde el propio formulario de Google, al que puedes volver cuando quieras.

Si eliges entrar con Google, el inicio de sesión lo gestiona Google, que por tanto sabe que has entrado en Arcade Buster. Nosotros no le enviamos ningún dato tuyo: recibimos de Google una prueba firmada de que la cuenta es tuya, y la comprobamos contra sus servidores. Google Ireland Limited es el responsable de lo que trate por su cuenta en ese proceso, según su propia política de privacidad.

Si activas las notificaciones, se entregan a través de Firebase Cloud Messaging. Google Ireland Limited actúa como encargado del tratamiento por cuenta nuestra y recibe únicamente el identificador de notificaciones de tu instalación y el contenido de cada aviso. Puede tratarlos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige la normativa europea. La imagen que acompaña a algunos avisos la descarga tu teléfono desde nuestra web.

Tu fecha de nacimiento no se comparte con nadie. No se envía ni a Google, ni a Sentry, ni a ningún otro tercero, y no aparece en ninguna pantalla pública del juego.

Los formularios de contacto y de la beta de esta web usan Google reCAPTCHA para distinguir a las personas de los programas automáticos. Al abrirlos y enviarlos, Google Ireland Limited recibe datos técnicos de tu navegador y de tu interacción con la página, y los trata según su propia política de privacidad. Puede hacerlo fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige la normativa europea. No le enviamos el contenido de tu mensaje.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta activa.

Si pides eliminar una cuenta en la que se puede volver a entrar, queda bloqueada durante 30 días: en ese tiempo no se puede usar ni aparece en los rankings, y puedes recuperarla iniciando sesión o con el enlace que te enviamos. Pasados los 30 días se elimina definitivamente, salvo lo que una ley nos obligue a conservar. Lo mismo vale para una cuenta que entra con Google: quedan los mismos 30 días y se recupera volviendo a entrar con Google.

Solo se elimina en el momento una cuenta en la que ya no se puede volver a entrar de ninguna forma: la de quien juega como invitado, y aquella cuyo correo caducó sin verificarse. Esperar 30 días no le serviría a nadie.

Si cambias tu método de acceso, el anterior se conserva 7 días y queda inactivo: ni sirve para entrar ni puede usarlo otra persona. Existe para que puedas deshacer el cambio si no lo pediste tú. Pasados esos 7 días se elimina, y entonces ese correo o esa cuenta de Google vuelven a quedar libres.

Si pides cambiar tu método de acceso a correo y contraseña, el correo nuevo y la contraseña nueva cifrada se guardan aparte durante 24 horas, a la espera de que confirmes con el enlace que te enviamos. Si no lo confirmas, se borran solos y tu cuenta se queda exactamente como estaba.

Si no verificas tu correo electrónico en 7 días desde que lo indicas, lo quitamos de tu cuenta. La cuenta y tu progreso se conservan, y puedes indicar otro.

Las cuentas de invitado que dejan de usarse se eliminan: a los 30 días si no se llegó a jugar ninguna partida, y al año si las hay.

La dirección IP que usamos para limitar los intentos repetidos se borra al cabo de un día.

Los datos técnicos de diagnóstico se conservan durante 30 días y se eliminan automáticamente al cumplirse ese plazo.

Los datos de analítica de uso se conservan durante 14 meses y se eliminan automáticamente al cumplirse ese plazo.

Tu fecha de nacimiento se conserva mientras tengas la cuenta, y se borra cuando la cuenta se elimina definitivamente.

El identificador de notificaciones se conserva mientras la aplicación esté instalada. Cuando cierras sesión o entras con otra cuenta, deja de estar asociado a la anterior. Se borra cuando Firebase nos indica que ya no es válido —por ejemplo, porque has desinstalado el juego—, si pasan nueve meses sin que la aplicación se abra, o cuando la cuenta se elimina definitivamente. El registro de las notificaciones enviadas se borra también al eliminar la cuenta.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, limitar u oponerte a su tratamiento, retirar el consentimiento que hayas dado y solicitar su portabilidad. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

Puedes eliminar tu cuenta desde el juego, en Opciones › Cuenta › Eliminar cuenta, o con el formulario de esta web; para usar el formulario, el correo de la cuenta tiene que estar verificado. Puedes corregir tu correo electrónico mientras no esté verificado, cambiar tu contraseña y cambiar tu método de acceso —de correo y contraseña a Google, o al revés— en Opciones › Cuenta › Gestionar datos de acceso. Cada cambio de método te lo avisamos por correo, puedes deshacerlo durante 7 días y después hay que esperar 30 para volver a cambiarlo. Para dejar de enviar informes de error o retirar la analítica de uso, entra en Opciones › Privacidad dentro del juego. Para revisar o retirar tu consentimiento de anuncios, entra en Opciones › Privacidad › Anuncios, que abre el formulario de Google donde lo diste. Para dejar de recibir notificaciones, desactívalas en Opciones › Juego › Notificaciones o en los ajustes de notificaciones del teléfono.

La fecha de nacimiento no se puede cambiar desde el juego: se declara una sola vez, a propósito, para que la comprobación de edad sirva de algo. Si te equivocaste al escribirla, escríbenos y la corregimos.

Menores

Al abrir el juego por primera vez te preguntamos tu fecha de nacimiento, y lo que hacemos después depende de ella. Puedes jugar en todos los casos: la edad no bloquea el juego, solo lo que tratamos.

Si tienes menos de 13 años: no se te muestra publicidad de ningún tipo, no se recoge analítica de uso, no se te invita a encuestas y no se te envían comunicaciones comerciales.

Si tienes entre 13 y 15 años: puedes ver anuncios, pero nunca personalizados, y no se recoge analítica de uso ni se te invita a encuestas, porque en esos tratamientos la ley exige un consentimiento que a tu edad no puedes dar por ti mismo.

Si tienes 16 años o más: puedes decidir por ti mismo sobre la analítica de uso y sobre los anuncios, y ambos vienen desactivados de origen.

Las notificaciones solo se envían si las activas. A los menores de edad nunca les enviamos recordatorios para que vuelvan a jugar: como mucho, avisos de sus fichas, de sus recompensas y de las novedades del juego.

Algunas funciones necesitan la autorización de tu madre, tu padre o tu tutor. Todavía no hemos habilitado la forma de pedirla, así que de momento esas funciones permanecen desactivadas.

Si crees que un menor a tu cargo nos ha facilitado datos y quieres que los eliminemos, escríbenos y lo haremos.

Contacto

Para ejercer tus derechos o para cualquier cuestión sobre esta política, puedes escribir a hello@arcadebuster.com, o por correo postal a la dirección del responsable indicada al principio.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).